obid=6123b33c0218 (0.1021)
Bedrijfsomschrijving
Je komt te werken bij een sterk groeiende
franchiseorganisatie, met een landelijk winkelnetwerk en een
centrale focus op service, vakmanschap en ondernemerschap. Het
hoofdkantoor in Nijkerk ondersteunt meer dan 100 winkels op
gebieden zoals verkoop, marketing, automatisering, e‑commerce,
service en bedrijfsvoering. Binnen het bedrijf heerst een open
cultuur: ideeën worden gewaardeerd en je krijgt de ruimte om je
functie in te richten op een manier die bij jou past. Mogelijkheid
tot vast dienstverband. Het bedrijf is makkelijk te bereiken vanuit
Harderwijk, Ermelo, Putten, Almere, en
Amersfoort.
Functieomschrijving
In deze functie ondersteun je ondernemers en
winkelteams met uiteenlopende operationele vragen. Jij bent de
verbindende factor tussen het hoofdkantoor en de winkels en zorgt
ervoor dat processen helder zijn en goed worden gevolgd. Je
werkzaamheden bestaan onder andere
uit:
- Beantwoorden van operationele
vragen over procedures, systemen en
assortimentsinformatie. - Schakelen tussen
winkels en hoofdkantoor, waarbij jij zorgt dat belangrijke updates
en acties duidelijk en tijdig worden
gecommuniceerd. - Oplossen van praktische issues,
zoals vragen over systemen, productbeschikbaarheid of
serviceprocessen. - Meedenken aan
procesverbeteringen en het uitwerken van verbetervoorstellen op
verzoek van de manager
Klantenservice.
Dit is een nieuwe
functie binnen het team, wat betekent dat je veel ruimte hebt om
mee te bouwen aan structuur, werkwijzen en
professionalisering.
Functie-eisen
Je
voelt je thuis in een rol waarin je veel contact hebt, schakelt en
tegelijkertijd overzicht houdt. Je werkt graag servicegericht en
vindt het leuk om winkels te ondersteunen zodat zij optimaal kunnen
functioneren.
Daarnaast:
- Heb
je een hands-on mentaliteit en ben je communicatief
sterk. - Werk je zelfstandig, maar stem je je
werkzaamheden actief af met je collega’s. - Heb
je ervaring in een vergelijkbare ondersteunende rol, bij voorkeur
binnen de retail. - Ben je klantvriendelijk,
oplossingsgericht en leergierig. - Beschik je bij
voorkeur over een afgeronde MBO/HBO-opleiding, of heb je minimaal
drie jaar relevante werkervaring. - Ben
je32-40uur per week beschikbaar. - Tijdelijk
contract met uitzicht op vast
Arbeidsvoorwaarden
Je komt terecht in een dynamische organisatie die
volop in ontwikkeling is. Groei van medewerkers staat centraal en
je krijgt veel ruimte om je rol verder vorm te
geven.
Je kunt rekenen
op:
- Een uitdagende functie binnen een
groeiende en moderne organisatie. - Een salaris
dat aansluit bij jouw kennis en
ervaring. - Fulltime baan
- Een
aantrekkelijke bonusregeling. - Een premievrij
pensioen. - Goede personeelsverzekeringen,
waaronder kortingen op zorg en
WIA. - Personeelskorting op
producten. - Ruime ontwikkel- en
opleidingsmogelijkheden. - Doorgroeikansen binnen
de organisatie. - Gezellige bedrijfsactiviteiten
georganiseerd door een actieve
feestcommissie.
Deel deze vacature: