Dit zijn je werkzaamheden
als customer service medewerker
Correcte verwerking van klantorders;
Nauw overleg met diverse interne en externe stakeholders;
Bewaken van onze leverperformance en status van orders, rapporteren van resultaten;
Klachtenmanagement;
Gebruikmaken van databases en digitale gegevens om klantgegevens up-to-date te houden en relevantie informatie te communiceren;
Werken aan continue verbetering van processen en organisatorische efficiëntie op basis van KPI-resultaten.
Solliciteer direct
Corine Bison
Heb je een vraag?
Dit breng je mee als customer service medewerker
Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Relevante werkervaring als Customer service medewerker of vergelijkbaar;
Kennis van MS office en CRM systemen;
Communicatief vaardig (beheersing van Nederlands, Engels. Frans is een pré);
Stressbestendig, teamplayer, nauwkeurig, gestructureerd, analytisch en pro-actief;
Kennis van SAP en ervaring in Foodbranche is een pré.
Wat we je bieden als customer service medewerker
Een uitdagende, veelzijdige (fulltime) functie, waarbij je werkzaam zult zijn in een enthousiast team binnen een ondernemende, open cultuur met korte lijnen. We bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden. Misschien wel nog belangrijker: Arla hecht veel waarde aan persoonlijke- en professionele ontwikkeling. Deze rol biedt een mooie basis van waaruit jij je carrière verder vorm kunt geven binnen Arla, zowel in Nederland als daarbuiten.
Salaris tussen €3.000 en €3.700 excl. 8% vakantiegeld & 4% eindejaarsuitkering;
Aantrekkelijke pensioenregeling, waarbij jouw eigen werknemersbijdrage slecht 2,3% bedraagt;
Korting op het lidmaatschap bij jouw sportschool;
Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Lees hier meer
