Klantadviseur – Tempo-Team – Nijkerk

  • Nijkerk

Tempo-Team

Heb je al ervaring op een klantenservice? Ben je toe aan een volgende stap op de tweede lijn? Stop dan met verder zoeken! Wji zijn op zoek naar een Klantenservice medewerker tweedelijns. In deze functie verdien je een goed salaris tussen de € 2500,- en € 3000,- per maand. Je gaat direct in dienst bij onze opdrachtgever. Wil je meer weten over onze informele opdrachtgever? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

Salaris tussen de € 2500,- en € 3000,- per maand
Direct in dienst bij onze opdrachtgever
Tafeltennis en tafelvoetbal aanwezig. Gezellig!
Klantenservice tweedelijns
Werken in het mooie Nijkerk
Doorgroeimogelijkheden!
Wie ben jij

Je hebt al ervaring op een klantenservice. Je wilt graag werken op een tweedelijn. Jij bent een verbinder. Plannen en organiseren is jouw ding. En je bent natuurlijk klantvriendelijk! Verder is het belangrijk dat jij:

Beschikt over hbo werk- en denkniveau
De Nederlandse taal uitstekend beheerst
Enige jaren werkervaring hebt op een klantenservice
Wat ga je doen

Als Klantenservice medewerker tweedelijns ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je verzorgt en coördineert de planning voor de consultants. Dit bepaal je aan de hand van de lopende prioriteiten. Je bewaakt deadlines en draagt zorg voor correcte en tijdige follow-up. Verder voer je kwaliteitscontroles uit, waarborgt kennis en assisteert in tests. Je ondersteunt in projecten, vragen en verzoeken. Je monitort de voortgang van de werkzaamheden. Je communiceert proactief de verwachtingen aan interne en externe stakeholders.

Je verzorgt diverse overzichten (o.a. ter voorbereiding voor meetings, vastlegging en rapportage;
Je maakt quotes en stelt bijhorende specificaties op gebaseerd op input van de Technical en LMS en Business consultants;
In opdracht voer je in samenwerking met LMS en Business consultants klantwensen en vraagstukken uit.
Waar ga je werken

Je gaat werken bij dé learning service partner van Nederland. Zij zijn een gedreven en ambitieuze marktleider. Er heerst een informele en prettige werksfeer. Aan werkplezier is ook gedacht. Je kunt je uitleven met tafelvoetbal, tafeltennis of darten. Er is een uitgebreide keuken beschikbaar waar je iets lekker kunt maken. Verjaardagen worden gevierd en één keer per jaar is er een BBQ. Op vrijdag is het verplicht thuiswerken. De overige werkdagen plan je zelf in. Bij voorkeur 50/50 thuis/werk. Er werken 50 medewerkers bij dit bedrijf. Doorgroeien wordt toegejuichd.

Sollicitatie

Kun jij je dus helemaal vinden in deze vacature voor Klantenservice medewerker tweedelijns? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.