Jobid=6b5ac0aac758 (0.1008)
Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante
officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je
toekomst!
Functieomschrijving
Locatie: Leusden (gratis parkeren, OV goed
bereikbaar) | Uren: 32–40 per week | Doorgroeimogelijkheden:
Ja
Wil jij de collega zijn die klanten altijd
vriendelijk en vakkundig helpt? Voor Intergamma – het moederbedrijf
van GAMMA en Karwei – zoeken we 13 nieuwe
Klantenservice-medewerkers die samen met ons het verschil maken.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon,
e-mail, chat of social media en zorgt dat elke vraag – van
eenvoudige bestellingen tot complexere vraagstukken – snel wordt
opgelost. Zo maak je dagelijks impact én werk je in een energiek
team.
Hoe ziet je dag
eruit?
’s Ochtends start je op kantoor
in Leusden met je team. Een klant belt over een levering die
vastloopt; jij zoekt snel uit wat er aan de hand is en geeft de
juiste stappen door. Later die dag help je een klant via chat met
een productvraag en kijk je mee naar een technisch probleem op de
website. Je bent altijd bezig met oplossingen vinden en processen
slimmer maken.
Geen dag is hetzelfde, en precies
dát maakt het werk afwisselend en uitdagend.
Werktijden &
rooster
- Maandag t/m
vrijdag: 08:00–19:00 - Zaterdag: 09:00–18:00
(thuiswerken) - Avonden en weekenden worden pas
ingepland na de eerste vier weken - Rooster
wordt altijd vooraf bekendgemaakt, zodat je werk en privé goed kunt
combineren
Functie-eisen
Dit breng jij
mee
- Minimaal mbo
4-niveau - Je communiceert helder en
klantgericht - Je schakelt snel en blijft rustig
in hectische situaties - Je bent flexibel en
vindt het prettig om met een vooraf bekend rooster te
werken
Klaar om te
starten?
Zie jij jezelf al helemaal in
deze rol? Solliciteer vandaag nog. Binnen 24 uur nemen we
telefonisch contact op voor de eerste intake. Daarna volgt een
videogesprek via Inspire en het fysieke gesprek bij Vanad
Interactions met Team Manager Vitesh.
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je bij
ons?
- Startsalaris:
€15,28 per uur (ca. €2.646 p/m op 40 uur) met
doorgroeimogelijkheden naar level 2 en 3 - Hybride werken: na de eerste vier weken 50% thuis en 50%
op kantoor - Reiskostenvergoeding: €0,23/km (max
25 km enkele reis) of 100% OV - Thuiswerkvergoeding voor je dagen thuis
- Training & begeleiding: 2 weken fulltime training
(ma–vr, 09:00–16:30) + nestingsperiode op kantoor
(09:00–17:00) - Team & cultuur: energiek en
betrokken team waar samenwerken centraal staat - Doorgroeimogelijkheden binnen Intergamma en Vanad
Interactions
“Je bent ons
visitekaartje op de locatie van onze klant. Bij ons stap je niet in
een kille callcenteromgeving, maar in een hecht team waar
medewerkers van Intergamma én Vanad Interactions naast elkaar
samenwerken en waar verbeteren centraal staat. Jij krijgt de ruimte
om klanten écht te helpen – van een snelle bestelling tot een
complex vraagstuk – en samen zorgen we dat elke klant vriendelijk
en vakkundig wordt geholpen. Succes vieren we samen, en jouw groei
vieren we minstens zo hard.” – Vitesh Jagmohan, Manager Vanad
Interactions
Deel deze vacature: